Všechny sbírky
Proč se nemohu přihlásit? Kde je moje uživatelské jméno?
Proč se nemohu přihlásit? Kde je moje uživatelské jméno?
T
Autor: ThetaHealing Headquarters
Aktualizováno před více než týdnem

Kde je moje uživatelské jméno pro přihlášení?

Při prvním pokusu o přihlášení na nové webové stránky ThetaHealing zjistíte, že vaše uživatelské jméno již nefunguje pro přihlášení. Přešli jsme na používání vaší e-mailové adresy jako přihlašovacího jména. Vaše staré heslo bude stále fungovat. Jen musíte místo starého uživatelského jména použít e-mailovou adresu, se kterou jste si účet zřídili.

Stále se nemohu přihlásit!

12. ledna 2023 - Přenos naší databáze trvá déle, než se očekávalo. Ne všichni uživatelé jsou kompletně převedeni do nového systému. Pracujeme na co nejrychlejším vyřešení tohoto problému. Jakmile bude převod dokončen, rozešleme zprávu.

Děkujeme vám za trpělivost!

Co když si nemohu vzpomenout na e-mail, který jsem použil při vytváření účtu?

Jakýkoli e-mail, na který jste dostávali sdělení a e-maily od společnosti ThetaHealing, je e-mail, který jste použili k nastavení svého účtu.

Pokud jste nedostávali e-maily nebo jste použili starý e-mail, který nekontrolujete, zkuste několik e-mailů a uvidíte, zda jeden z nich funguje.

Pokud si stále nemůžete vzpomenout na e-mail, který jste použili, kontaktujte nás prostřednictvím chatovacího okna v pravém dolním rohu nebo nám napište na adresu info@thetahealing.com

Proč se to změnilo?

Změnili jsme způsob přihlašování, protože jsme si všimli, že existuje velké množství účtů se stejným uživatelským jménem. To usnadňovalo ostatním potenciální přihlášení k nesprávnému účtu. Tento nový způsob bude bezpečnější.

Dostali jste odpověď na svou otázku?