לדלג לתוכן הראשי
כל האוספים
למה אני לא מצליח להיכנס? איפה שם המשתמש שלי?
למה אני לא מצליח להיכנס? איפה שם המשתמש שלי?

למשתמשים המתחברים לאתר ThetaHealing החדש יש חווית כניסה חדשה. הנה מידע מועיל על ביצוע השינוי.

T
נכתב על ידי ThetaHealing Headquarters
עודכן לפני יותר מ-10 חודשים

איפה שם המשתמש שלי לכניסה?

בפעם הראשונה שתנסה להיכנס לאתר ThetaHealing החדש, תבחין ששם המשתמש שלך כבר לא עובד לכניסה. עברנו לשימוש בכתובת הדוא"ל שלך ככניסה שלך. הסיסמה הישנה שלך עדיין תעבוד. אתה רק צריך להשתמש בכתובת האימייל שאיתה הגדרת את חשבונך במקום בשם המשתמש הישן שלך.

אני עדיין לא מצליח להתחבר!

12 בינואר 2023 - העברת מסד הנתונים שלנו נמשכת זמן רב מהצפוי. לא כל המשתמשים מועברים לחלוטין למערכת החדשה. אנחנו פועלים לפתור את זה מהר ככל האפשר. נשלח הודעה לאחר השלמת ההעברה..

תודה רבה על הסבלנות שלך!

מה אם אני לא זוכר את האימייל שבו השתמשתי כדי ליצור את החשבון שלי?

כל דוא"ל שקיבלת הודעות ואימייל מ-ThetaHealing הוא האימייל שבו השתמשת להגדרת חשבונך.

אם לא קיבלת מיילים או שהשתמשת באימייל ישן שאינך בודק, נסה כמה מיילים ובדוק אם אחד מאלה עובד.

אם אתה עדיין לא זוכר את האימייל שבו השתמשת, צור איתנו קשר דרך הצ'אטבוט בתחתית ימין פינה או שלח לנו דוא"ל בכתובת info@thetahealing.com

למה זה השתנה?

שינינו את שיטת הכניסה מכיוון ששמנו לב שיש מספר רב של חשבונות עם אותו שם משתמש. זה הקל על אחרים להתחבר לחשבון הלא נכון. השיטה החדשה הזו תהיה בטוחה יותר.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?