Sve kolekcije
Zašto se ne mogu prijaviti? Gdje je moje korisničko ime?
Zašto se ne mogu prijaviti? Gdje je moje korisničko ime?

Korisnici koji se prijavljuju na novu web stranicu ThetaHealing imaju novo iskustvo prijave. Evo nekoliko korisnih informacija o promjeni

T
Napisao/la ThetaHealing Headquarters
Ažurirano prije više od tjedan dana

Gdje je moje korisničko ime za prijavu?

Kada se prvi put pokušate prijaviti na novu web stranicu ThetaHealing, primijetit ćete da vaše korisničko ime više ne funkcionira za prijavu. Prešli smo na korištenje vaše adrese e-pošte kao vaše prijave. Vaša stara lozinka će i dalje raditi. Samo trebate koristiti adresu e-pošte s kojom ste postavili svoj račun umjesto svog starog korisničkog imena.

Još uvijek se ne mogu prijaviti!

12. siječnja 2023. - Prijenos naše baze podataka traje dulje od očekivanog. Nisu svi korisnici potpuno prebačeni u novi sustav. Radimo na tome da to riješimo što je brže moguće. Poslat ćemo poruku kada prijenos bude dovršen.

Hvala vam puno na strpljenju

Što ako se ne mogu sjetiti e-pošte koju sam koristio za kreiranje računa?

Koju god e-poštu primali od ThetaHealinga je ona koju ste koristili za postavljanje svog računa.

Ako niste primali e-poštu ili ste koristili staru e-poštu koju ne provjeravate, pokušajte s nekoliko e-poruka i provjerite radi li jedna od njih.

Ako se i dalje ne možete sjetiti e-pošte koju ste koristili, kontaktirajte nas putem chatbota u donjem desnom kutu ili nam pošaljite e-poštu na info@thetahealing.com

Zašto se promijenilo?

Promijenili smo način prijave jer smo primijetili da postoji velik broj računa s istim korisničkim imenom. To je drugima olakšalo potencijalnu prijavu na krivi račun. Ova nova metoda bit će sigurnija.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?